Oyun & Geek
Xbox CEO'su Asha Sharma Oyuncuların Destek Taleplerini Bizzat Yanıtlıyor
Xbox CEO'su Asha Sharma, oyuncuların destek taleplerini bizzat yanıtlayarak yönetim tarzıyla dikkat çekiyor.
Hexcore
3 dk
Veri Ağına Aktar
Xbox dünyasında alışılmadık bir yönetim tarzı gündemde. Şirketin CEO'su Asha Sharma, göreve geldiği günden bu yana köklü değişikliklere imza atarken, şimdi de oyuncuların destek taleplerini bizzat yanıtladığı ortaya çıktı. Sharma'nın her ay birkaç saatini oyuncuların sorunlarını çözmeye ayırdığı ve karşılaşılan problemlere doğrudan müdahale ettiği belirtiliyor. Bu yaklaşım, üst düzey bir yöneticinin sahadan kopuk karar alması yerine sürecin içinde yer alması olarak yorumlanıyor.
Asha Sharma, Xbox'ın başına geçtiğinden bu yana oldukça hareketli bir dönemi yönetiyor. Şirket, oyunların Xbox dışındaki platformlara açılması ve Game Pass fiyatlandırması gibi önemli politika değişikliklerine giderken, aynı zamanda geniş çaplı işten çıkarmalar ve stüdyo kapatmalarıyla gündeme geldi. Sharma, göreve gelir gelmez "This is an Xbox" ve Gaming Copilot gibi tepki çeken projeleri durdurdu ve Xbox için "sıfırlama" planlarını duyurdu. Bu dönemde fiziksel oyunları dijital lisansa dönüştüren kullanıcı dostu özellikler de devreye alındı.
Temmuz ayında Xbox genelinde başlayan işten çıkarmalar ilk aşamada yaklaşık 1.600 çalışanı etkiledi. Microsoft'un mali yılının sona ermesiyle birlikte toplam işten çıkarma sayısının 3.200'e ulaştığı bildirildi. Sharma'nın Xbox'ı yeniden büyüme sürecine sokmak ve şirketin iş modelini yeniden şekillendirmek için yürüttüğü plan kapsamında bazı stüdyoların mülkiyet yapısında da değişiklikler yapıldı. Compulsion Games ve Double Fine Productions yeniden bağımsız stüdyolar haline gelirken, Ninja Theory ve Undead Labs için yeni sahiplik yapısına geçiş sürecinin başlatıldığı aktarıldı.
Xbox CEO'su göreve gelmeden önce Microsoft'un CoreAI ürününün başkanlığını yürütüyordu. Daha önce Facebook'ta da Messenger ve Instagram Direct ürünlerinden sorumlu başkan yardımcısı olarak görev yapan Sharma, Xbox'ın mevcut durumuna ilişkin değerlendirmelerini geçtiğimiz ay X üzerinden paylaşmıştı. Sharma'ya göre 2026 mali yılında 200 milyondan fazla yeni oyuncu Xbox ve Xbox oyunlarını deneyimledi. Ancak oyuncu kitlesindeki bu genişleme şirketin gelir ve iş performansına aynı ölçüde yansımadı. Sharma, Xbox'ın önündeki temel hedeflerden birinin oyuncu kitlesindeki büyümeyi gelire dönüştürmek olduğunu vurguluyor.
Sharma'nın destek taleplerini bizzat yanıtlaması, oyuncularla doğrudan iletişim kurma ve sorunları hızlı çözme çabası olarak görülüyor. Bu hamle, Xbox yönetiminin kullanıcı geri bildirimlerine verdiği önemi gösteriyor. Ancak şirketin aynı dönemde işten çıkarmalar ve stüdyo kapatmalarla gündeme gelmesi, oyuncular arasında karışık duygulara yol açıyor. Yine de Sharma'nın bu kişisel çabası, Xbox'ın toplulukla bağını güçlendirme yönünde bir adım olarak değerlendiriliyor.
Xbox'ın Türkiye'deki operasyonları ve destek hizmetleri, küresel politikalardan doğrudan etkileniyor. Sharma'nın bu yeni yaklaşımının Türkiye'deki oyunculara nasıl yansıyacağı ise henüz belirsiz. Türkiye'de Game Pass fiyatlandırması ve oyun fiyatları sıklıkla gündem olurken, destek taleplerinin yerel ekipler aracılığıyla mı yoksa merkezi olarak mı yanıtlanacağı merak konusu. Şirketin önümüzdeki dönemde Türkiye'ye özel bir açıklama yapıp yapmayacağı ise bilinmiyor.
Travis Scott, Future ve Morgan Wallen aynı gün GTA 6 temalı gizemli görseller paylaştı.
Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu sen yap!
E-posta adresiniz yayımlanmayacaktır. Gerekli alanlar (*) ile işaretlenmiştir.
