NHS İngiltere, 500 binden fazla personeli için Microsoft 365 Copilot kullanımına geçiyor. Yapay zeka ile sağlıkta verimlilik artışı hedefleniyor.
NHS İngiltere, sağlık hizmetlerinde verimliliği artırmak ve idari yükü azaltmak amacıyla 500 binden fazla çalışanına Microsoft 365 Copilot erişimi sağlayacağını duyurdu. Bu geniş çaplı hamle, daha önce 30 bin sağlık çalışanıyla gerçekleştirilen ve dünyanın en büyük sağlık sektörü yapay zeka denemelerinden biri olarak kabul edilen pilot programın başarısının ardından geldi.
Pilot süreçte elde edilen veriler, Microsoft 365 Copilot kullanan bir çalışanın günde ortalama 43 dakika kazandığını ortaya koydu. Bu kazanım, yıllık bazda yaklaşık beş çalışma haftasına denk gelerek sağlık personelinin hasta bakımına daha fazla odaklanmasına olanak tanıyor.
Pilot programın başarısı geniş çaplı yayılıma dönüştü
NHS İngiltere, bu yeni teknolojiyle birlikte klinik idari işler, tıbbi sekreterlik ve yönetim gibi alanlarda yazma, bilgi alma ve özetleme süreçlerini hızlandırmayı hedefliyor. Sisteme dahil edilen Copilot Studio aracı sayesinde, çalışanlar uzmanlık gerektirmeyen bir yapıda kendi yapay zeka ajanlarını oluşturabilecekler. İngiltere Sağlık İnovasyon ve Güvenlik Bakanı Preet Kaur Gill, bu değişikliğin sağlık personelinin üzerindeki idari baskıyı hafifleterek doğrudan hasta bakımına odaklanmalarını kolaylaştıracağını belirtti.
NHS İngiltere Dijital, Veri ve Teknoloji Sorumlusu Rob Thompson, klinik personelin iki haftada bir neredeyse bir gün kazanç sağlamasının hastalar için önemli bir değişim yaratabileceğini ifade etti. Kurum, ilk altı ay içerisinde 200 bin kullanıcıyı sisteme dahil etmeyi ve bir yılın sonunda toplam 505 bin çalışana ulaşmayı planlıyor. Bu süreç, kapsamlı bir eğitim ve adaptasyon programı ile desteklenecek.
Uygulama süreci ve zorluklar
Büyük ölçekli bu geçiş, beraberinde dijital okuryazarlık ve personel eğitimi gibi bazı zorlukları da getiriyor. NHS, bu süreçte yönetişim, strateji ve kurum içi politikaların titizlikle ele alınması gerektiğinin bilincinde hareket ediyor. Galler bölgesindeki benzer Microsoft 365 uygulamaları, kurum içi uzmanların diğer çalışanlara eğitim verdiği bir modelin başarılı olduğunu gösteriyor.
Microsoft Birleşik Krallık ve İrlanda CEO’su Darren Hardman, yapay zekanın sağlık hizmetlerine güvenli bir şekilde entegre edilmesinin verimliliği artıracağını ve karar alma süreçlerini destekleyeceğini vurguladı. Kurum, bu teknolojik dönüşümle birlikte operasyonel maliyetleri düşürmeyi ve sağlık hizmeti sunumunda daha sürdürülebilir bir yapı kurmayı amaçlıyor.
Sağlık sektöründe yapay zeka kullanımının bu denli yaygınlaşması hakkında siz neler düşünüyorsunuz?
