Apple'ın yeni amiral gemisi iPhone 18 Pro ve iPhone 18 Pro Max, ilk sevkiyatların hemen ardından beklenmedik bir yazılım kriziyle sarsılıyor. Kullanıcı forumlarında ve Reddit'te hızla yayılan şikayetlere göre, biyometrik güvenlik sistemi Face ID belirli senaryolarda kilitleniyor, donuyor ve cihazı otomatik olarak yeniden başlatıyor. İlk gün satın alan bazı kullanıcılar, sorunun özellikle kilitli bir uygulamayı Face ID ile açmaya çalışırken ortaya çıktığını bildiriyor.
Kullanıcı raporlarına göre sorun, yüz tanıma işlemi başarısız olduktan hemen sonra ekranın tamamen donmasıyla başlıyor. Telefon bir süre tepkisiz kalıyor ve ardından otomatik olarak yeniden başlayarak kilit ekranına dönüyor. Bu durum, özellikle bankacılık uygulamaları veya özel uygulama kilitleri gibi güvenlik katmanı yüksek alanlarda kullanıcı deneyimini ciddi şekilde baltalıyor. Şimdilik sorunun tüm kullanıcılarda mı yoksa belirli üretim partilerinde mi görüldüğü netlik kazanmış değil. Apple'dan konuya ilişkin resmi bir açıklama henüz gelmedi.
Gelen ilk geri bildirimler, hatanın yalnızca uygulama kilitleriyle sınırlı olmadığını gösteriyor. Forumlarda öne çıkan diğer teknik aksaklıklar şu şekilde sıralanıyor:
Bu üç sorun bir araya geldiğinde, Face ID'nin günlük kullanımda güvenilirliğini yitirdiği ve kullanıcıların telefonlarını açmak için sürekli şifre girmek zorunda kaldığı belirtiliyor.
Apple, iPhone 18 Pro ailesinde Dynamic Island alanını belirgin şekilde küçültmek amacıyla Face ID'nin kızılötesi kamerasını ekranın sol üst köşesinin altına gizledi. Bu radikal mimari değişiklik, optik geçirgenlik ve yazılımsal kalibrasyon tarafında bir uyumsuzluğa yol açmış olabilir. Zira ekran altı sensörler, geleneksel sensörlere kıyasla ışığı daha zor geçirir ve bu da yüz tanıma doğruluğunu olumsuz etkileyebilir. Uzmanlar, çökmelerin ve yeniden başlatma döngülerinin donanımsal bir arızadan ziyade yeni sensör katmanını yöneten iOS 27 kaynaklı bir yazılım hatasından kaynaklanma ihtimalinin yüksek olduğunu değerlendiriyor.
Apple'ın çok yakında yayınlayacağı bir iOS 27 ara güncellemesiyle bu kararsızlıkları gidermesi bekleniyor. Şirketin daha önce benzer yazılım hatalarını hızlı yamalarla çözdüğü biliniyor. Ancak sorunun donanımsal olduğu ortaya çıkarsa, Apple'ın daha kapsamlı bir servis programı başlatması gerekebilir. Kullanıcılar şimdilik geçici çözüm olarak Face ID'yi devre dışı bırakıp şifre kullanmayı tercih ediyor.
Türkiye'de iPhone 18 Pro ve Pro Max, Apple'ın resmi kanalları ve yetkili satıcılar üzerinden satışta. Şu an için Türkiye'ye özel bir geri çağırma veya servis kampanyası bulunmuyor. Kullanıcıların sorun yaşaması durumunda Apple Destek ile iletişime geçmeleri veya yetkili servise başvurmaları öneriliyor. Apple Türkiye'den konuya ilişkin henüz bir açıklama yapılmadı.
Aşağıdaki tabloda iPhone 18 Pro'nun Face ID teknolojisi ile önceki nesil iPhone 17 Pro arasındaki temel farklar özetlenmiştir:
Tablodan da görüleceği üzere, Apple'ın tasarım tercihi Face ID deneyimini olumsuz etkilemiş olabilir. Önümüzdeki günlerde yayınlanacak iOS 27 güncellemesi, sorunun yazılımsal mı yoksa donanımsal mı olduğunu netleştirecek. Hexcore olarak gelişmeleri yakından takip ediyoruz.
Apple, iOS 27.2 Beta 2 sürümünü geliştiricilere sundu.
Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu sen yap!
E-posta adresiniz yayımlanmayacaktır. Gerekli alanlar (*) ile işaretlenmiştir.
| Özellik | iPhone 17 Pro | iPhone 18 Pro |
|---|
| Face ID Sensör Konumu | Dynamic Island içinde | Ekran altı (sol üst) |
| Kızılötesi Kamera | Görünür | Ekran altına gizli |
| Dynamic Island Boyutu | Standart | Daha küçük |
| İşletim Sistemi | iOS 26 | iOS 27 |
| Bilinen Sorun | Yok | Face ID kilitlenmesi |
