Google, yapay zeka asistanı Gemini'ye kullanıcıların adına işletmeleri telefonla arayabilme yeteneği kazandıran Call for Me özelliğini sınırlı bir beta programıyla test etmeye başladı. Şirketin resmi yardım sayfasında yer alan bilgilere göre kullanıcılar, Gemini'ye randevu almak, bir ürünün stok durumunu öğrenmek veya hizmet fiyatı sormak gibi belirli görevler tanımlayabiliyor. Sistem, arama öncesinde hedef numarayı ve paylaşılacak bilgileri kullanıcıya gösteriyor; görüşme ancak kullanıcının açık onayıyla başlatılıyor. Yani yazılı bir talep vermek, tek başına işletmenin hemen aranacağı anlamına gelmiyor.
Özelliğe erişim koşulları oldukça dar tutulmuş durumda. Kullanıcının ABD'de yaşıyor ve en az 18 yaşında olması, ABD SIM kartlı bir Pixel 11 kullanması, Google AI aboneliği taşıması, Telefon uygulamasının herkese açık beta sürümünü ve güncel Gemini uygulamasını yüklemesi gerekiyor. Cihaz dilinin de İngilizce olması şart. Google, özelliği kademeli olarak açtığını belirtiyor; tüm şartları karşılayan bir kullanıcının bile seçeneği hemen görememesi mümkün. Türkiye'deki telefon numaralarını aramak ise şu aşamada desteklenmiyor.
Gemini, aramayı cihazın mobil ağı ve kullanıcının kendi telefon numarası üzerinden gerçekleştiriyor. Böylece aranan işletme, ayrı bir sanal numara yerine doğrudan müşterinin numarasını görüyor. Standart operatör tarifesi geçerli oluyor. Yapay zeka, konuşmanın başında karşı tarafa Google'dan bir asistan olduğunu, kullanıcı adına aradığını ve hattın kaydedildiğini bildiriyor. Bu açıklama, işletmenin görüşmenin niteliğini bilmesi açısından temel bir güven unsuru olarak öne çıkıyor.
Kullanıcı arama sürerken yazılı dökümü izleyebiliyor, canlı sesi dinleyebiliyor veya gerekirse görüşmeyi devralabiliyor. Mikrofon varsayılan olarak kapalı tutuluyor. Görüşme bittiğinde Gemini, sonucu özetleyen bir bildirim gönderiyor; tam döküm ve kayıt Telefon uygulamasındaki geçmişten incelenebiliyor. Böylece otomatize edilmiş görüşmenin sonucu yalnızca yapay zekanın kısa özetine bağlı kalmıyor.
Google'ın Pixel topluluğundaki açıklaması, sistemin otomatik menülerde ilerlemek ve hatta beklemek gibi sıkıcı adımları da üstlenebildiğini belirtiyor. Bu, özelliğin bir işletmenin çalışma saatini sorgulamaktan daha uzun süreçler için tasarlandığını gösteriyor. Yine de yanlış anlaşılmış tarih, fiyat veya kişi bilgisi gibi ayrıntıların kullanıcı tarafından kontrol edilmesi gerekiyor. Özellikle rezervasyon değişikliği gibi işlemlerde sonuç ekranını okumadan kesinleştiğini varsaymak doğru olmaz. Kullanıcı, bir görüşmenin özetini paylaşmadan önce işletmenin verdiği bilgiyi ayrıca doğrulayabilir; beta aşamasındaki bir özellik için bu temkinli yaklaşım oldukça yerinde.
Call for Me şu an için yalnızca ABD'deki Pixel 11 kullanıcılarına açık. Türkiye'deki numaraları arama desteği bulunmuyor ve özelliğin ne zaman küresel ölçekte yaygınlaşacağına dair resmi bir takvim paylaşılmadı. Google'ın kademeli dağıtım stratejisi göz önüne alındığında, özelliğin diğer ülkelere ve cihazlara gelmesi zaman alabilir. Türkiye'deki kullanıcılar için şimdilik bir erişim tarihi veya fiyat bilgisi bulunmuyor.
Sistemin en dikkat çekici yanı, kullanıcının kendi numarası üzerinden arama yapması ve görüşme başında karşı tarafa yapay zeka olduğunun bildirilmesi. Bu iki unsur, hem işletmenin hem de kullanıcının haklarını korumaya yönelik tasarlanmış. Mikrofonun varsayılan olarak kapalı olması ve görüşmenin istenildiğinde devralınabilmesi, kullanıcı kontrolünü ön planda tutuyor. Ayrıca tam dökümün Telefon uygulamasında saklanması, yapay zekanın özetine körü körüne güvenmek yerine kaydın incelenebilmesine olanak tanıyor. Beta sürecinde bu tür güvenlik önlemlerinin test edilmesi, özelliğin ileride daha geniş kitlelere ulaşması açısından kritik önem taşıyor.
Microsoft, Copilot uygulamasını Home, Code ve Autopilot adlı üç bölüme ayırdı.
Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu sen yap!
E-posta adresiniz yayımlanmayacaktır. Gerekli alanlar (*) ile işaretlenmiştir.
