Mobil
Apple'dan iPhone 18 Pro Max Uyarısı: AT&T'de Sinyal Kaybı Yaşayan Cihazlar Değiştirilecek
Apple, AT&T şebekesindeki iPhone 18 Pro Max kullanıcılarının hücresel sinyal kaybı yaşadığını doğruladı.
Hexcore
3 dk
Veri Ağına Aktar
Apple, AT&T şebekesinde kullanılan iPhone 18 Pro Max modellerinde hücresel sinyal kaybı yaşandığını doğruladı. Şirkete göre sorun, telefon aramalarını, kısa mesajları ve veri bağlantısını tamamen devre dışı bırakabiliyor. Apple Support Community ve diğer platformlarda binlerce kullanıcı aynı şikayeti dile getirdi.
Şirket, konuya ilişkin yaptığı yazılı açıklamada şu ifadelere yer verdi: "AT&T şebekesindeki az sayıda iPhone 18 Pro Max kullanıcısını etkileyen ve cihazın hizmet kaybetmesine, arama yapamamasına neden olabilecek bir sorun tespit ettik. Bu hafta başında iOS 27.0.1'i yayınladık ve tüm iPhone 18 Pro Max kullanıcılarını hemen güncelleme yapmaya davet ediyoruz. Ayrıca bugün bir operatör ayarları güncellemesi de sunuyoruz. Bu güncellemelerin birlikte sorunun oluşmasını önlemesi amaçlanıyor."
Apple, sorunun kaynağına dair teknik bir detay paylaşmadı. Ancak şirketin açıklamasına göre, etkilenen cihazlar bir yazılım güncellemesiyle yeniden hizmete kazandırılamıyor. Bunun yerine cihazın tamamen değiştirilmesi gerekiyor. Apple, mağdur kullanıcıların Apple Support veya AT&T ile iletişime geçmelerini, bir Apple Store'a ya da AT&T noktasına başvurmalarını öneriyor.
Apple'a göre sorun yalnızca AT&T şebekesindeki iPhone 18 Pro Max kullanıcılarında gözlemlendi. Başka hiçbir iPhone modeli veya operatörün etkilendiği bilinmiyor. Bu da sorunun AT&T'ye özgü bir yapılandırma ya da şebeke etkileşiminden kaynaklanabileceğini düşündürüyor.
Apple, tüm iPhone 18 Pro Max kullanıcılarını iOS 27.0.1 sürümüne geçmeye çağırıyor. Güncellemeyi yüklemek için Ayarlar uygulamasını açıp Genel → Yazılım Güncelleme adımlarını izlemek yeterli.
AT&T kullanıcıları için operatör ayarları güncellemesi ise önümüzdeki 14 gün içinde otomatik olarak indirilecek. Güncellemeyi manuel tetiklemek isteyenler Ayarlar → Genel → Hakkında bölümüne gidebilir.
Apple'ın açıklamasına göre, AT&T'de bu hücresel sorundan etkilenen iPhone 18 Pro Max cihazları için Apple Store'lar ücretsiz değişim yapacak. Kullanıcıların Genius Bar'dan randevu alması gerekiyor. Soruna özel bir Apple Servis Programı olup olmayacağı ise henüz belirsiz.
ABD'de satılan iPhone 18 Pro Max modelleri Qualcomm'un Snapdragon X80 modemini kullanıyor. Diğer ülkelerde satılan varyantlarda ise Apple'ın kendi geliştirdiği C2 modem bulunuyor. Apple, bu modem farkının AT&T sorununda bir etken olup olmadığını açıklamadı. Dolayısıyla sorunun donanımsal mı yoksa yazılımsal mı olduğu şu an için net değil.
Apple'ın açıklaması yalnızca ABD'deki AT&T şebekesini kapsıyor. Türkiye'de satılan iPhone 18 Pro Max modelleri farklı modem donanımına sahip olduğu için bu sorunun Türkiye'deki kullanıcıları etkileyip etkilemediği bilinmiyor. Türkiye'de herhangi bir değişim programı ya da resmi bir uyarı henüz duyurulmadı. Konuyla ilgili gelişmeler oldukça takip edeceğiz.
Samsung, Galaxy S26 serisinin Türkiye resmî fiyatlarını güncelledi.
Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu sen yap!
E-posta adresiniz yayımlanmayacaktır. Gerekli alanlar (*) ile işaretlenmiştir.
