Yapay zeka teknolojilerinin hızla iş süreçlerine entegre edilmesi, teknoloji devleri için büyük verimlilik vaat ediyor. Ancak bu yeni otomasyon çağında ortaya çıkan ve bazı şirketlerin farkına geçmekte zorlandığı bir yan etki var: mali kontrolün tamamen kaybedilmesi.
Teknoloji dünyasının devi Amazon'un iç raporları bu gerçeği çarpıcı örneklerle gözler önüne serdi. Şirket içinde Yapay Zeka (YZ) kullanımının birçok projesinde bütçelerin aşılması gibi ciddi mali aksaklıklar yaşandığı belirlendi. Bir Finans Gazetesi'nin haberlerine göre, sadece tek bir proje üzerinden yaşanan bu maliyet sıçramaları bile milyonlarca dolar seviyesine ulaştı.
Maliyetlerin ‘ihmal edilebilir’ nitelikte başlaması ve sonrasında yapay zekâ ajanlarının (AI agents) kullanımına bağlı olarak token harcamalarında devasa artışlar yaşanması, durumun ciddiyetini gösteriyor. En büyük aksaklık ise Amazon'un Claude Sonnet adlı yapay zeka modelinin başarısız bir devreye alınmasından kaynaklandı. Bu sistemin amacı, Amazon üzerindeki ürün listeleriyle yazar bilgilerini eşleştirmekti. Ancak bu projede belirlenen bütçenin 860 katı kadar fazla harcama yapıldığı ortaya çıktı.
Hata fark edildiğinde ise yaklaşık beş ay zaman geçtiği öğrenildi. Bu gecikmeli tespit, kontrol mekanizmalarının yetersizliğini bir kez daha gözler önüne serdi. Şirketin sadece bu tek hatadan dolayı ödediği bedelin 1.8 milyon dolar olduğu belirtiliyor.
Yalnızca en büyük hata değil, Yapay Zeka odaklı diğer geliştirilen projelerde de önemli ek maliyetler oluştu. Bir başka vaka olan finansal denetim aracı projesi için yaklaşık 541 bin dolar gibi bir fazladan masraf çıktı. İronik bir şekilde tasarlanan bu araçta dahi beklenenden çok daha fazla kaynak harcandı. Ayrıca Amazon'un lojistik ağındaki teslimat sürelerini kısma amacını taşıyan bir sistem de ek 134 bin dolarlık gider yarattığı fark edildi.
Yapora göre, teknoloji devleri yeni teknolojileri kullanırken çeşitli deneyler yapıyor ve mali verimlilik konularında sürekli öğreniyorlar. Ancak şirket içi sunumlarda bu küçük örnekler gösterilirken, Amazon genelindeki ekiplerin Yapay Zekayı nasıl kullandığını yansıtmıyor; mevcut durum aksın ötesinde bir kullanım alanı sergiliyor.
Bu ölçekteki mali aşım, sıradan bir tüketici için hayal bile edilemez olsa da, dünyanın en büyük teknoloji şirketlerinden birinin son çeyrek gelirinin 181 milyar doların üzerinde olması göz önüne alındığında bu fazla Yapay Zeka giderleri ayın elde edilen toplam hasılatının yüzde binde bile ulaşmıyor. Dolayısıyla bu rakamlar devasa görünse de, Amazon gibi hiper büyüklükteki bir kurum için marjinal maliyetler olarak değerlendirilebilir.
Yapay zekâ ile ilgili sorunlar iş akışlarına yeni gelmiyor. Daha önce yılın başlarında AWS platformunda Yapay Zeka destekli kodlama botları kaynaklı hatalar nedeniyle kesintiler yaşanmıştı. Şirket bu sorunu, yapay zeka ajanlarının üst düzey mühendislere sahip olduğu yetkilerle kullanılması yerine erişimlerini sınırlandırarak çözmüştü.
Yapay zekâyı en fazla kullanan çalışanların listelendiği dahili liderlik tabloları da Yapay Zekâ maliyetlerinin hızla artması sebebiyle kaldırıldı. Bu, şirketin artık bu yöndeki politikalarda çok daha tedbirli olduğunu gösteriyor.
Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu sen yap!
E-posta adresiniz yayımlanmayacaktır. Gerekli alanlar (*) ile işaretlenmiştir.
