Amazon, reklamcılık dünyasının devlerinden biri olarak biliniyor. Ancak şimdi, Federal Ticaret Komisyonu (FTC) ve 22 eyalet, şirketin reklam açık artırmalarında gizli ücretler aldığını iddia ederek dava açtı. 31 Ağustos'ta Washington Batı Bölgesi Federal Mahkemesi'ne sunulan şikayet, Amazon'un yaklaşık 1,2 milyon reklamverenini etkileyen sistematik bir manipülasyonu ortaya koyuyor.
FTC'nin iddiasına göre Amazon, 2019'dan bu yana reklam açık artırmalarını gizlice değiştirerek fiyatları şişirdi ve bu süreçte 20 milyar doların üzerinde haksız kazanç elde etti. Şikayet, Amazon'un Sponsored Products, Sponsored Brands ve Sponsored Display adlı üç reklam ürününde açık artırma sonuçlarını kendi lehine çevirdiğini öne sürüyor. Bu durum, özellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler olmak üzere yüz binlerce reklamverenin farkında olmadan daha yüksek ücretler ödemesine neden oldu.
Amazon'un reklam sisteminin temelinde "ikinci fiyat" açık artırması yattığı belirtiliyor. Bu sistemde, kazanan teklif sahibi, en yüksek teklifin tamamını değil, ikinci en yüksek teklifin biraz üzerinde bir tutarı öder. Ancak FTC, Amazon'un 2018'den itibaren bu kuralı değiştirdiğini ve kazananlardan kendi tekliflerinin tamamını talep etmeye başladığını iddia ediyor. Bu fark, reklamverenler için gizli bir ek ücret anlamına geliyor.
Şikayet dosyasında yer alan iç yazışmalar, Amazon çalışanlarının bu durumun farkında olduğunu gösteriyor. 2023 tarihli bir belgede, bazı reklamverenlerin Amazon'un tam teklifi talep etmeyeceğine güvenerek 100 dolar hatta 1.000 dolara kadar teklif verdiği belirtiliyor. Bu güven, Amazon'un "ikinci fiyat" sistemini uyguladığına dair verdiği sözlere dayanıyor. FTC, Amazon'un bu güveni istismar ettiğini ve reklamverenlerin daha yüksek teklif vermesini teşvik ederek kârını artırdığını öne sürüyor.
Ayrıca, Amazon'un reklam fiyatlarına yaptığı zamların reklamverenler üzerindeki etkisini dikkatle test ettiği iddia ediliyor. Şirketin, fiyat artışlarına reklamverenlerin nasıl tepki vereceğini ölçtüğü ve bu testlerin sonuçlarına göre stratejisini şekillendirdiği belirtiliyor. Bu durum, Amazon'un bilinçli bir şekilde reklamverenleri daha fazla ödemeye yönlendirdiğini gösteriyor.
Dava kapsamında, Amazon'un reklam açık artırmalarındaki manipülasyonun yaklaşık 1,2 milyon reklamvereni etkilediği ifade ediliyor. Bu reklamverenlerin büyük bir kısmını küçük ve orta ölçekli işletmeler oluşturuyor. FTC, bu işletmelerin çoğunun ödedikleri tutarın beklenenden yüksek olduğunu fark etmediğini vurguluyor. Amazon'un bu gizli ücretlerle 20 milyar doların üzerinde haksız kazanç elde ettiği tahmin ediliyor.
Amazon henüz dava hakkında resmi bir açıklama yapmadı. Ancak şirketin, FTC'nin iddialarını reddetmesi ve reklam sisteminin şeffaf olduğunu savunması bekleniyor. Amazon'un avukatları, açık artırma süreçlerinin rekabetçi olduğunu ve reklamverenlerin tekliflerini gönüllü olarak verdiklerini öne sürebilir. Yine de FTC'nin elindeki iç yazışmalar, bu savunmayı zayıflatabilir.
Bu dava, ABD merkezli olsa da Amazon'un küresel bir platform olması nedeniyle Türkiye'deki reklamverenleri de yakından ilgilendiriyor. Türkiye'de Amazon Reklamcılık hizmetlerini kullanan işletmeler, benzer bir manipülasyonun kurbanı olmuş olabilir. Ancak dava şu an için yalnızca ABD pazarını kapsıyor. Türkiye'deki reklamverenlerin, Amazon'un reklam fiyatlandırma politikalarını yakından takip etmesi ve olası bir toplu dava sürecine dahil olma ihtimalini değerlendirmesi gerekiyor.
FTC ve eyaletlerin açtığı bu dava, Amazon için ciddi bir hukuki mücadele anlamına geliyor. Mahkeme süreci yıllarca sürebilir ve Amazon'un reklam iş modelinde köklü değişikliklere yol açabilir. Eğer FTC lehine karar çıkarsa, Amazon'un 20 milyar doların üzerinde tazminat ödemesi gerekebilir. Bu da şirketin reklam gelirlerini ve kârlılığını önemli ölçüde etkileyebilir.
Amazon'un bu davayı kaybetmesi, yalnızca maddi bir yük getirmekle kalmayacak, aynı zamanda şirketin itibarına da ciddi zarar verecek. Reklamverenlerin güvenini yeniden kazanmak, Amazon için uzun ve zorlu bir süreç olacak. Bu dava, teknoloji devlerinin pazar gücünü kötüye kullanmasına karşı düzenleyici kurumların kararlılığını da gösteriyor.
Eski ABD Temsilcisi George Santos, tahmin piyasası platformu Kalshi'den ömür boyu yasaklanan ilk kişi oldu.
Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu sen yap!
E-posta adresiniz yayımlanmayacaktır. Gerekli alanlar (*) ile işaretlenmiştir.
